9. Oktober 2026
RGAA Pflicht in Frankreich: Wer ist betroffen?
Die RGAA Pflicht Frankreich wirft oft die Frage auf: Wer ist betroffen? Artikel 47 des Gesetzes vom 11. Februar 2005 verpflichtet zahlreiche Organisationen, ihre digitalen Dienste für Menschen mit Behinderungen barrierefrei zu gestalten. Diese gesetzliche Anforderung beschränkt sich nicht nur auf staatliche Behörden, sondern erstreckt sich auch auf bestimmte private Akteure und eine Vielzahl von Medien, von Websites bis hin zu mobilen Apps. Hier sind die genauen Kriterien der DINUM, um zu bestimmen, ob Ihre Organisation in den Geltungsbereich fällt.
Welche öffentlichen Einrichtungen fallen unter die RGAA Pflicht?
Juristische Personen des öffentlichen Rechts bilden die erste Zielgruppe des Gesetzes. Dazu gehören der Staat, die Gebietskörperschaften sowie die von ihnen abhängigen öffentlichen Einrichtungen.
Die Verpflichtung gilt auch für private Organisationen, die mit einer öffentlichen Dienstleistung betraut sind. Strukturen, die zur Befriedigung von nicht-gewerblichen Allgemeininteressen gegründet wurden, fallen ebenfalls in diesen Rahmen, wenn sie eine der folgenden Bedingungen erfüllen:
- Ihre Tätigkeit wird überwiegend von öffentlichen Einrichtungen finanziert.
- Ihre Verwaltung unterliegt der Kontrolle dieser öffentlichen Einrichtungen.
- Mehr als die Hälfte der Mitglieder ihres Verwaltungs- oder Leitungsorganes wird vom öffentlichen Sektor ernannt.
RGAA Pflicht Frankreich: Wer ist im privaten Sektor betroffen?
Der klassische Privatsektor ist von den Regeln zur digitalen Barrierefreiheit nicht ausgenommen. Große Unternehmen müssen diese einhalten, sobald sie einen bestimmten, gesetzlich festgelegten finanziellen Schwellenwert erreichen.
Dieser Schwellenwert liegt bei 250 Millionen Euro Umsatz. Dieser Betrag wird für jede juristische Person auf der Grundlage des durchschnittlichen Jahresumsatzes berechnet, der in Frankreich in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren erzielt wurde.
Welche digitalen Inhalte fallen in den Geltungsbereich?
Online-Kommunikationsdienste für die Öffentlichkeit umfassen jede elektronische Bereitstellung von Informationen, die keinen privaten Schriftverkehr darstellen. Sobald eine Organisation verpflichtet ist, muss sie diese Medien in Übereinstimmung mit der europäischen Norm EN 301 549 V2.1.2 barrierefrei gestalten.
Diese Anforderung deckt Websites, Intranets und Extranets ab. Sie gilt auch für die folgenden digitalen Elemente:
- Softwarepakete, die über einen Webbrowser oder eine mobile App genutzt werden.
- Mobile Anwendungen, die für Smartphones und Tablets entwickelt wurden.
- Der anwendungsbezogene oder interaktive Teil von digitalem Stadtmobiliar.
Welche Inhalte sind von der Verordnung ausgenommen?
Das Gesetz sieht Ausnahmen für bestimmte Arten von Dateien oder Medien vor, die nicht barrierefrei gemacht werden müssen. Beispielsweise sind Live-Videoübertragungen oder Inhalte von Dritten, die von der Organisation weder finanziert noch kontrolliert werden, vom Geltungsbereich ausgeschlossen.
Online-Karten sind ebenfalls ausgenommen, sofern wesentliche Routeninformationen in einer barrierefreien digitalen Form bereitgestellt werden. Andere Elemente profitieren von einer Ausnahme, die an ihr Veröffentlichungsdatum gebunden ist:
- Bürodokumente, die vor dem 23. September 2018 veröffentlicht wurden, es sei denn, sie sind für einen Verwaltungsvorgang erforderlich.
- Aufgezeichnete Audio- und Videoinhalte, die vor dem 23. September 2020 veröffentlicht wurden.
- Inhalte von Intranets und Extranets, die vor dem 23. September 2019 veröffentlicht wurden, bis zu ihrer grundlegenden Überarbeitung.
- Archive und Inhalte, die nach dem 23. September 2019 nicht mehr aktualisiert wurden.
Wie rechtfertigt man eine Ausnahme wegen unverhältnismäßiger Belastung?
Es kann vorkommen, dass es unzumutbar ist, eine Funktion barrierefrei zu gestalten, ohne den öffentlichen Auftrag oder die wirtschaftlichen Ziele der Organisation zu gefährden. In diesem Fall kann von Fall zu Fall eine Ausnahme wegen unverhältnismäßiger Belastung geltend gemacht werden.
Zeitmangel, fehlende Priorität oder mangelndes Wissen stellen niemals gültige Rechtfertigungen dar. Um diese Belastung zu bewerten, muss die Einrichtung die Kosten im Verhältnis zum Nutzen für Nutzer mit Behinderungen abschätzen und dabei diese Kriterien berücksichtigen:
- Größe, Ressourcen und Art der Organisation.
- Budget, Subventionen, obligatorische Ausgaben und Lohnsumme.
- Investitions- und Betriebsausgaben sowie die erforderliche Arbeitszeit.
Welche Pflichtangaben müssen auf der Website stehen?
Die Startseite eines Online-Dienstes muss zwingend ihren Konformitätsstatus anzeigen. Dieser Hinweis gibt an, ob die Barrierefreiheit vollständig konform, teilweise konform (mindestens 50 % der Kriterien erfüllt) oder nicht konform ist.
Die Website muss außerdem über eine spezielle Seite zur Barrierefreiheit verfügen, die von jeder Seite aus erreichbar ist. Sie bündelt die gesetzlich vorgeschriebenen offiziellen Dokumente:
- Die Erklärung zur Barrierefreiheit, die die Ergebnisse der Bewertung detailliert aufführt.
- Das mehrjährige Schema zur Umsetzung der Barrierefreiheit.
- Der Aktionsplan für das laufende Jahr.
Häufige Fragen
Wann muss die Erklärung zur Barrierefreiheit aktualisiert werden?
Die Erklärung muss bei einer wesentlichen Änderung oder Neugestaltung der Website aktualisiert werden. Sie muss auch drei Jahre nach ihrer Veröffentlichung oder 18 Monate nach dem Erscheinen einer neuen Version des technischen Referenzwerks erneuert werden.
Unterliegen Vereine dem RGAA?
Gemeinnützige private Organisationen sind nicht betroffen, es sei denn, sie erbringen wesentliche Dienstleistungen für die Öffentlichkeit. Sie unterliegen der Pflicht auch dann, wenn sie Dienste anbieten, die speziell auf die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen zugeschnitten sind.
Wie lang ist die gesetzliche Frist zur Beantwortung einer Nutzerbeschwerde?
Die Organisation muss auf jede Beschwerde bezüglich der Barrierefreiheit innerhalb einer Woche antworten. Wenn die Anfrage komplexe Fragen aufwirft, muss die Antwort eine angemessene Frist für die endgültige Bearbeitung angeben.
Entbindet eine Ausnahme davon, den Nutzern den Dienst anzubieten?
Nein, Inhalte, die aufgrund einer unverhältnismäßigen Belastung nicht barrierefrei sind, müssen mit einer Alternative versehen werden. Wenn der Dienst eine Hauptaufgabe des öffentlichen Dienstes betrifft, ist diese gleichwertige Alternative obligatorisch.
Welche technische Norm dient als gesetzliche Referenz?
Online-Dienste gelten als konform, wenn sie die europäische Norm EN 301 549 V2.1.2 einhalten. Für private Unternehmen, die sich für internationale Normen entscheiden, entspricht dies den WCAG 2.1-Kriterien der Stufen A und AA.
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Quellen
Dieser Artikel stützt sich auf die am Seitenende genannten offiziellen Quellen.