Kostenloser Scan

18. Oktober 2026

RGAA-Konformität teilweise oder vollständig: die 3 Konformitätsstufen erklärt

Ob Ihre RGAA-Konformität teilweise oder vollständig ist, entscheidet eine einfache Rechnung. Laut den offiziellen Seiten zu den gesetzlichen Pflichten des RGAA ist ein Dienst vollständig konform, wenn alle Prüfkriterien des RGAA erfüllt sind, teilweise konform, wenn mindestens 50 % dieser Kriterien erfüllt sind, und nicht konform, wenn weniger als 50 % erfüllt sind oder kein gültiges Auditergebnis vorliegt, mit dem sich die Einhaltung messen lässt. Diese Konformitätsstufe muss in Ihrer Barrierefreiheitserklärung stehen. Offen bleibt, wie der Prozentsatz berechnet wird, welche Kriterien zählen und was ein „gültiges“ Audit umfasst. Hier finden Sie die Regeln, wie diese offiziellen Seiten sie beschreiben, und ein ausdrücklich fiktives Rechenbeispiel.

RGAA-Konformität vollständig, teilweise oder nicht gegeben: die drei Stufen

Laut offiziellem Text ist die Barrierefreiheitserklärung das Ergebnis einer tatsächlichen Bewertung der Konformität des Dienstes mit der Referenznorm. Ihr erster Bestandteil ist die Konformitätsstufe, die nur drei Werte annehmen kann.

Entscheidend ist also zunächst der Anteil der erfüllten RGAA-Prüfkriterien. Der zweite, oft übersehene Punkt ist, ob überhaupt ein Audit existiert: Ohne gültiges Auditergebnis ist der Dienst nicht konform, unabhängig von seinem tatsächlichen Grad an Barrierefreiheit.

In der offiziellen Vorlage lautet die Formulierung: „[Name der Website] ist [vollständig / teilweise / nicht] konform mit dem référentiel général d'amélioration de l'accessibilité“ (oder gegebenenfalls mit dem anderen verwendeten Testprotokoll).

Die 50-%-Schwelle: so wird der Anteil erfüllter Kriterien berechnet

Der Prozentsatz erfüllter RGAA-Kriterien ergibt sich, indem man die Zahl der validierten Kriterien durch die Zahl der anwendbaren Kriterien teilt. Beide Größen folgen strengen Regeln, die für die gesamte geprüfte Seitenstichprobe gelten.

Ein Kriterium gilt für eine Seite nur dann als validiert, wenn alle Elemente der Seite die Tests dieses Kriteriums bestehen: Ein einziges fehlerhaftes Element genügt, um es für die Seite ungültig zu machen. Gehört die Seite zu einem Prozess (eine Erklärung abgeben, an einer öffentlichen Konsultation teilnehmen, einen Termin vereinbaren), ist das Kriterium nur validiert, wenn es auf allen Seiten des Prozesses validiert ist.

Ein Kriterium kann aus drei Gründen auf einer Seite nicht anwendbar sein: Der betreffende Inhalt existiert nicht (etwa kein Video auf der Seite), der Inhalt ist von der Barrierefreiheitspflicht ausgenommen, oder er fällt unter eine Ausnahme wegen unverhältnismäßiger Belastung und verfügt über eine barrierefreie digitale Alternative. Ohne barrierefreie Alternative bleiben die Kriterien für diesen Inhalt anwendbar.

Nicht zu verwechseln ist dies mit der durchschnittlichen Konformitätsrate, also dem Mittelwert der Konformitätsraten der einzelnen Seiten. Sie kann in der Erklärung stehen, ist in der offiziellen Vorlage aber optional, während der Anteil erfüllter Kriterien dort erwartet wird.

Fiktives Rechenbeispiel: vom Audit zur Konformitätsstufe

Das folgende Beispiel ist vollständig fiktiv: Die Zahlen veranschaulichen die Methode und beschreiben keine reale Website. Angenommen, eine Website wird anhand einer Seitenstichprobe geprüft und 60 Kriterien sind anwendbar, also auf mindestens einer Seite anwendbar.

Von diesen 60 Kriterien sind 45 auf allen Seiten der Stichprobe validiert. Der Anteil erfüllter Kriterien beträgt 45 / 60 = 75 %. Das liegt bei mindestens 50 %, aber unter 100 %: Die Website ist teilweise konform.

Nehmen wir nun an, auf einer einzigen Seite tritt ein Fehler auf, etwa ein Formularfeld auf der Kontaktseite, und zwei bisher überall validierte Kriterien schlagen fehl. Diese beiden Kriterien zählen nicht mehr als gültig: 43 / 60, rund 71,7 %. Die Website bleibt teilweise konform, doch eine einzige Seite hat genügt, um den Gesamtwert zu senken.

In einer anderen fiktiven Variante derselben Website wären nur 28 von 60 Kriterien validiert, rund 46,7 %, und die Website wäre nicht konform. Umgekehrt müssten für vollständige Konformität alle 60 anwendbaren Kriterien auf allen Seiten validiert sein.

Ein letzter Punkt: Wenn jede Seite für sich genommen die meisten ihrer Kriterien erfüllt, kann die durchschnittliche Konformitätsrate hoch sein, während der Anteil erfüllter Kriterien niedriger liegt, weil dieser verlangt, dass ein Kriterium überall validiert ist. Maßgeblich für die Konformitätsstufe ist dieser Anteil.

Was ist ein „gültiges“ Audit?

Die Definition der Nichtkonformität stellt auf das Fehlen eines Auditergebnisses „en cours de validité“ ab, also eines noch gültigen Ergebnisses. Ob Ihr Audit Ihre Konformitätsstufe noch tragen kann, ergibt sich aus dem, was die offiziellen Texte zum Audit sagen, kombiniert mit dem, was sie zur Gültigkeit der Erklärung sagen, die die letzte Phase des Audits ist.

Zum Audit: Die Bewertung muss zuverlässig und repräsentativ sein. Sie kann von der Organisation selbst (Selbstbewertung) oder von Dritten durchgeführt werden, doch die Organisation muss mit allen Mitteln für die Zuverlässigkeit ihrer Erklärung sorgen: externer Dienstleister, Schulung interner Fachleute, Kreuzaudits. Geprüft wird eine repräsentative Seitenstichprobe anhand der RGAA-Prüfkriterien.

Zur Erklärung: Sie gilt ab ihrem Veröffentlichungsdatum und muss in den unten genannten Fällen aktualisiert werden. Die herangezogenen offiziellen Seiten legen keine eigene Gültigkeitsdauer für das Audit selbst fest. Mangels einer solchen sind die Aktualisierungsfristen der Erklärung, die auf dem Audit beruht, ein vernünftiger Anhaltspunkt.

Der Text ergänzt, dass es sinnvoll sein kann, die Erklärung häufiger zu aktualisieren, auch bei gleicher Version der technischen Methode, um die erzielten Fortschritte hervorzuheben und den Anteil erfüllter Kriterien zu aktualisieren. Die offiziellen Seiten weisen zudem darauf hin, dass Version 5 des RGAA in Arbeit ist, mit geplanter Veröffentlichung Ende 2026, und dass Arbeiten zur Barrierefreiheit trotzdem keinesfalls ausgesetzt oder verschoben werden dürfen.

Die Seitenstichprobe: Grundlage jeder Berechnung

Ein Prozentsatz ist nur aussagekräftig, wenn die Stichprobe repräsentativ ist. Der Text nennt die Seiten, die mindestens enthalten sein müssen, sofern vorhanden: Startseite, Kontaktseite, Impressum, Seite „Barrierefreiheit“, Sitemap, Hilfeseite und Anmeldeseite.

Hinzu kommen, sofern vorhanden: mindestens eine relevante Seite für jede Art von angebotenem Dienst und jede vorgesehene Hauptnutzung, einschließlich der Suchfunktion; mindestens ein relevantes herunterladbares Dokument, gegebenenfalls für jede Art von angebotenem Dienst; alle Seiten eines Prozesses, etwa eines mehrseitigen Formulars oder einer Transaktion; sowie Beispielseiten mit deutlich anderem Erscheinungsbild oder anderem Inhaltstyp (Datentabellen, Multimedia, Formulare usw.).

Schließlich müssen zufällig ausgewählte Seiten mindestens 10 % der so gebildeten Stichprobe ausmachen. Die Besucherzahl je Seite kann bei der Zusammenstellung berücksichtigt werden. Bei mobilen Apps zählen Bildschirme als Seiten.

Die Konformitätsstufe in der Barrierefreiheitserklärung angeben

Die Erklärung folgt einem verbindlichen Format. Nach der Konformitätsstufe gibt der Abschnitt „Testergebnisse“ an, ob das Audit intern oder von einem Unternehmen durchgeführt wurde, dann den Anteil erfüllter RGAA-Kriterien und optional die durchschnittliche Konformitätsrate. Sie können die Ergebnisse ausführen oder auf den Testbericht verlinken.

Anschließend werden nicht barrierefreie Inhalte in drei Kategorien aufgeführt: Nichtkonformitäten, Ausnahmen wegen unverhältnismäßiger Belastung (zu erläutern und zu begründen) und Inhalte, die nicht unter die Barrierefreiheitspflicht fallen. Die Erklärung nennt außerdem das Erstellungs- und Aktualisierungsdatum, die verwendeten Technologien, die Testumgebung, die Werkzeuge und die Liste der geprüften Seiten.

Bei einer Website wird die Erklärung in einem barrierefreien Format auf einer Barrierefreiheitsseite veröffentlicht, die direkt von der Startseite und von jeder Seite der Website erreichbar ist. Bei einer mobilen App wird die Konformitätsstufe in der App selbst angegeben. Die Erklärung wird zudem über einen Online-Dienst eingereicht.

Zwischen zwei Audits helfen Ihnen ein kostenloser Test und anschließend eine kontinuierliche Überwachung Ihrer Seiten, Rückschritte zu erkennen, bevor Sie Ihre Erklärung aktualisieren, ohne das Audit zu ersetzen.

Häufige Fragen

Was ist der Unterschied zwischen teilweiser und vollständiger RGAA-Konformität?

Vollständige Konformität verlangt, dass alle Prüfkriterien des RGAA erfüllt sind. Teilweise Konformität liegt vor, sobald mindestens 50 % dieser Kriterien erfüllt sind, aber nicht alle.

Ab wie viel Prozent ist eine Website teilweise RGAA-konform?

Ab 50 % erfüllter Prüfkriterien. Der Prozentsatz ist die Zahl der validierten Kriterien geteilt durch die Zahl der anwendbaren Kriterien in der geprüften Stichprobe. Unter 50 % ist die Website nicht konform.

Ist eine nie geprüfte Website nicht konform?

Ja. Laut den offiziellen Texten ist ein Dienst nicht konform, wenn kein gültiges Auditergebnis vorliegt, mit dem sich die Einhaltung der Kriterien messen lässt.

Wie lange ist eine Barrierefreiheitserklärung gültig?

Sie gilt ab ihrem Veröffentlichungsdatum und muss bei einer wesentlichen Änderung oder Neugestaltung, 3 Jahre nach der Veröffentlichung oder 18 Monate nach Veröffentlichung einer neuen Version des Referenzrahmens (für Anwender der technischen Methode) aktualisiert werden.

Muss die durchschnittliche Konformitätsrate angegeben werden?

Nein, sie ist in der offiziellen Vorlage optional. Der Anteil erfüllter RGAA-Kriterien steht dagegen im Abschnitt „Testergebnisse“.

Kann man ein RGAA-Audit selbst durchführen?

Ja, das Audit kann eine Selbstbewertung sein oder an Dritte vergeben werden. Die Organisation muss dennoch seine Zuverlässigkeit sicherstellen, zum Beispiel durch einen externen Dienstleister, die Schulung interner Fachleute oder Kreuzaudits.

Weiterlesen bei Conformly

Quellen

Dieser Artikel stützt sich auf die am Seitenende genannten offiziellen Quellen.